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Éditeur du site

Le site ladoue.com est édité par Arnaud DEGAVRE, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial « Le Rucher de La Doue ».

Siège de l'exploitation : La Doue, 44110 Saint-Aubin-des-Châteaux, France.
SIREN 791 631 666 — SIRET 791 631 666 00041 — code APE 0149Z (apiculture).
Numéro de TVA intracommunautaire : FR69 791 631 666.

Courriel : rucher@ladoue.com
Téléphone : 06 08 56 30 58

Directeur de la publication

Arnaud DEGAVRE.

Hébergeur

OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
RCS Lille Métropole 424 761 419.
Téléphone : 1007 — https://www.ovhcloud.com

Conditions de vente

Les ventes conclues sur ce site sont régies par les conditions générales de vente, complétées par la page Livraison et retours. Vous y trouverez les informations relatives aux prix, à la commande, au paiement, aux délais de livraison, au droit de rétractation, aux garanties légales et au règlement des litiges.

Médiation de la consommation

Conformément à l'article L612-1 du code de la consommation, nous adhérons à un médiateur de la consommation. Après une réclamation écrite adressée directement à Le Rucher de La Doue et restée sans solution satisfaisante, tout client consommateur peut recourir gratuitement à ses services :

Médiation - Vivons Mieux Ensemble (SAS Vivons Mieux Ensemble)
2 impasse de Beauregard, 54000 Nancy
Courriel : mediation@vivons-mieux-ensemble.fr
https://www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr

La saisine se fait uniquement par le formulaire en ligne du médiateur. Les conditions et délais figurent à l'article 10 des conditions générales de vente.

Données personnelles

Les données collectées sur ce site sont nécessaires au traitement de vos commandes et à la gestion de votre compte client. Conformément au règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.

Ces droits s'exercent auprès de Le Rucher de La Doue, par courriel à rucher@ladoue.com ou par courrier à La Doue, 44110 Saint-Aubin-des-Châteaux. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Le détail des traitements, des durées de conservation et des destinataires figure dans notre politique de confidentialité.

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Nous sommes producteurs et répondons nous-mêmes, par courriel à rucher@ladoue.com, par téléphone au 06 08 56 30 58 ou par courrier à Le Rucher de La Doue, La Doue, 44110 Saint-Aubin-des-Châteaux. Voir aussi le formulaire de contact et nos questions fréquentes.